REGOLAMENTO

Il nostro centro prevede delle regole per i dipendenti e i clienti

Regolamento generale

1. L’unghia viene riparata gratuitamente entro una settimana, non oltre, dalla ricostruzione e su appuntamento. Oltre a una settimana, la riparazione avrà un costo di 5 euro.
2. Il costo dei decori e delle applicazioni parte da 5 euro ma dipende sempre dal tipo di decoro.
3. Durante la ricostruzione non si tocca il cellulare o la borsa altrimenti c’è il rischio di danneggiare la lavorazione e di non avere il risultato desiderato.
4. Durante l’applicazione dell’extension ciglia non si parla al cellulare e si viene sole, non accompagnate.
5. All’appuntamento ci si presenta da sole per evitare che si crei caos in negozio.
6. Abbiamo più di 500 colori tra glitter, metallici, neon ecc. quindi non chiederne di nuovi! Il nostro obbiettivo è proporti nuove lavorazioni; ti chiediamo solo di fidarti di noi.
7. Pur avendo un team formato da professioniste altamente qualificate e pur pagando a caro prezzo questa formazione e le imposte statali, cerchiamo sempre di tenere i prezzi più bassi possibili. Quindi non chiedere sconti e pretendi anche in altri negozi la professionalità che offriamo noi.
8.Ricordiamoci le basilari regole di educazione e rispetto sia verso il professionista che verso il cliente.
9. Quando ti chiamiamo per la conferma puoi rispondere anche con un SMS.
10. Ricordati di avvisare sempre in anticipo se non ti puoi presentare all’appuntamento. In ogni caso, dopo tre disdette non verrà più accettata la tua prenotazione.
11. Arriva puntuale altrimenti saremmo costretti a far ritardare anche le altri clienti.
12. Siamo felici di avere ognuna di voi come cliente. Sei sempre la benvenuta!
13. Le unghie non respirano (non hanno polmoni) e non dormono, perciò non è necessario togliere il gel per farle “respirare” o “riposare”.
14. Il refill va fatto entro e non oltre 4 settimane dopo il trattamento.
15. Non chiedere l’appuntamento tramite SMS: non risponderemo. Chiamaci!
16. Non chiedere un appuntamento in casa alle dipendenti perché, come te, anche loro hanno una vita privata.
17. Scegli in anticipo quale tecnica vuoi che venga fatta (es. colore, french, design, glitter ecc.): ogni tecnica va fatta in un certo modo e richiede un tempo di lavorazione diverso, quindi a volte non si può cambiare in corso d’opera ma bisogna rifare tutto da capo.
18. Dopo 3/4 mesi alcune unghie potrebbero crescere in giu/su: l’applicazione va tolta e rifatta a un costo di 5 euro in più.
19. Le unghie oltre la misura 3 costano 50 euro.
20. La rimozione del gel per lasciare le unghie naturali costa 15 euro.